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　　GMAC全球在職MBA調(diào)查采用的在職MBA項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)在職MBA項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展有很大的借鑒作用，持續(xù)改進(jìn)報(bào)告可以使商學(xué)院適當(dāng)調(diào)整項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和功能以適應(yīng)學(xué)生的需求。

　　在職研究生管理教育是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，是包括學(xué)生、師資、機(jī)構(gòu)和雇主的不同需求的多功能和結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，每個(gè)群體都有獨(dú)特的需求需要商學(xué)院來滿足。商學(xué)院的功能是創(chuàng)造并傳授知識(shí)。學(xué)生尋求開發(fā)知識(shí)、技巧和能力的教育項(xiàng)目以提高他們?cè)谖磥砺殬I(yè)中的發(fā)展。雇主期望學(xué)校提高每個(gè)學(xué)生的知識(shí)技能，增加行業(yè)的價(jià)值。商學(xué)院需要協(xié)調(diào)不同的功能，創(chuàng)造更好的項(xiàng)目滿足不同群體的需求，但關(guān)注的焦點(diǎn)應(yīng)該還是學(xué)生。

　　啟示之一。建立MBA項(xiàng)目質(zhì)量體系是提高在職MBA學(xué)位價(jià)值和學(xué)校聲譽(yù)的保證，在課程、師資、項(xiàng)目管理、招生、伙伴學(xué)員、學(xué)生服務(wù)和職業(yè)服務(wù)七個(gè)要素方面，加強(qiáng)服務(wù)和協(xié)作，可以提升在職MBA的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　課程質(zhì)量是項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵，而教師質(zhì)量的高低直接影響著教學(xué)質(zhì)量的高低，并決定著學(xué)校的科研和創(chuàng)新水平，進(jìn)而影響學(xué)校的整體實(shí)力和聲譽(yù)。曾任哈佛大學(xué)文理學(xué)院院長的亨利·羅索夫斯基認(rèn)為:“迄今為止，衡量大學(xué)狀況最可靠的指標(biāo)，是該校教師隊(duì)伍的優(yōu)秀程度，這兒乎能決定其余的一切:一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍能夠吸引優(yōu)秀的學(xué)生、基金以及校友和公眾的支持，并能博得國內(nèi)和國際的承認(rèn)。保持和提高學(xué)校聲譽(yù)的最有效的辦法，就是改善教師隊(duì)伍的質(zhì)量?！?/p>

　　項(xiàng)目管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證，建立持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)目管理機(jī)制，包括辦學(xué)使命、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進(jìn)的項(xiàng)目管理流程可以增加項(xiàng)目的評(píng)估質(zhì)量，進(jìn)而提升項(xiàng)目的品質(zhì)和品牌。

　　招生質(zhì)量和學(xué)員質(zhì)量是項(xiàng)目質(zhì)量的前提，嚴(yán)格的招生質(zhì)量和優(yōu)秀的學(xué)員伙伴對(duì)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)是提升項(xiàng)目品質(zhì)的重要因素。

　　學(xué)生服務(wù)和職業(yè)服務(wù)是增值服務(wù)，了解學(xué)生的需求、偏好和預(yù)期，采用有效的方式與學(xué)生溝通，及時(shí)改進(jìn)工作的質(zhì)量，可以增加學(xué)生對(duì)項(xiàng)目滿意度，并提升學(xué)生對(duì)學(xué)位價(jià)值和學(xué)校聲譽(yù)的認(rèn)可。

　　啟示之二。參與國際認(rèn)證，尤其是美國AACSB認(rèn)證。目前國內(nèi)教育部院校僅有清華大學(xué)通過了AACSB的認(rèn)證。在全球在職MBA教育與商學(xué)院的發(fā)展過程中，先后出現(xiàn)了與在職MBA教育有關(guān)的三大國際認(rèn)證體系，它們分別是AACSB(國際精英商學(xué)院協(xié)會(huì))、EQUIS(歐洲質(zhì)量發(fā)展認(rèn)證體系)和AMBAS(國際MBA協(xié)會(huì))。三項(xiàng)認(rèn)證中AACSB資格最老、含金量最高，獲得AACSB認(rèn)證的商學(xué)院也隨即被視為教學(xué)質(zhì)量一流的商學(xué)院。

　　AACSB認(rèn)證代表著全世界商學(xué)院的最高成就。學(xué)院通過嚴(yán)格和全面的評(píng)估取得認(rèn)證資格意味著對(duì)其質(zhì)量和發(fā)展前景的肯定，取得AACSB認(rèn)證資格是優(yōu)秀的管理教育的重要標(biāo)志。AACSB認(rèn)證首先關(guān)注的是教育質(zhì)量，其商學(xué)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的大部分規(guī)定都與教育質(zhì)量密切相關(guān)。AACSB認(rèn)為，教學(xué)質(zhì)量是在師生互動(dòng)的教學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)造出來的。如果在商學(xué)院一個(gè)白成體系的教學(xué)項(xiàng)目中，學(xué)生能與骨干教師充分互動(dòng)，那么一個(gè)高質(zhì)量的學(xué)位項(xiàng)目就產(chǎn)生了。認(rèn)證關(guān)注申請(qǐng)?jiān)盒５某蓡T實(shí)現(xiàn)使命的決心、教師的發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計(jì)劃的編制和執(zhí)行等，認(rèn)證的指導(dǎo)原則之一就是接受并鼓勵(lì)通過不同的方法實(shí)現(xiàn)管理學(xué)教育的高質(zhì)量，認(rèn)證還強(qiáng)調(diào)申請(qǐng)學(xué)院應(yīng)采取一系列措施加強(qiáng)課程設(shè)置、提高教師水平、改進(jìn)教學(xué)方式和發(fā)展科研活動(dòng)等。因此，獲得AACSB認(rèn)證資格的商學(xué)院必然具備以下特征:根據(jù)不斷調(diào)整的使命管理資源;教師擁有先進(jìn)的商業(yè)和管理知識(shí);提供高質(zhì)量的教學(xué)和前沿的課程體系;鼓勵(lì)師生互動(dòng);培養(yǎng)的畢業(yè)生能完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　AACSB現(xiàn)在正向全球化方向發(fā)展。通過AACSB的審核，對(duì)于商學(xué)院而言，具有非常實(shí)際的意義，因?yàn)樗梢韵驅(qū)W生保證:學(xué)校的在職MBA課程已經(jīng)達(dá)到了國際權(quán)威審核機(jī)構(gòu)的審核標(biāo)準(zhǔn)，是可以信賴的。

　　啟示之三。全球經(jīng)濟(jì)的一體化對(duì)精英人才的需求是在職MBA項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，國內(nèi)MBA院校應(yīng)該積極參與GMAC調(diào)查。在GMAC組織的8年全球MBA調(diào)查中，中國僅有中歐國際工商學(xué)院、香港科技大學(xué)和香港中文大學(xué)參加了調(diào)查。國內(nèi)在職MBA院校在積極開展國際MBA項(xiàng)目，培育多元文化的辦學(xué)氛圍的同時(shí)，應(yīng)該積極參加全球在職MBA調(diào)查，了解全球在職MBA市場(chǎng)需求和發(fā)展態(tài)勢(shì)，與國際商學(xué)院對(duì)標(biāo)。

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